この画面がWindows10で出るようになったらソフト的に解決できないハード故障の可能性が高いだろ!?
最近、グラフィックボードを扱う事が増えたので、上の画像のようなブルースクリーンには慣れていましたが、
ココに注意
印刷かけただけでブルースクリーンになって再起動しないとWindows10が使えない
っていう状態は、明らかにハード故障を疑うだろ!?
グラボやメモリなら刺し直しするけど・・・
グラフィックボードなどは、結構物自体が大きいので、ちょっとしたことで取付時の接触不良を起こしてブルースクリーンを出すことがあります。
しかし、今回エラーを起こしたパソコンは、グラフィクスオンボードのパソコンなのでグラボは搭載していません。
そうすると次に考えるのが、メモリの接触不良です。
季節の変わり目などで、温度差がある場所でパソコンを使用しているとメモリの伸縮が生じて接触不良を起こすケースがあります。
ただ、その場合は、最初の起動時にビープ音が鳴ってWindows10が起動しない事が多いので今回のようなブルースクリーンとはちょっと違います。
もちろん、とりあえずメモリも抜き差ししてみましたが効果がない事は当然の結果でした。
システムの復元をしたら回復
まったく原因が分からなかったので、システムの復元をやってみました。
復元ポイントを確認すると、
ココがポイント
エラーが発生する前に、WindowsUpdateがあり、自動で復元ポイント
がありました。
なんで、この時点で気づかなかったんだと今思えば悔やまれます。
全ての結果は、まとめで説明するとして、復元したら印刷してもブルースクリーンにならずに戻ったようです。
きっとWindowsUpdateに失敗して起こしたエラーだったんんだな!と自分に言い聞かせました。
2日経過して全く同じ症状でブルースクリーンが出るようになりました。
やってくれたぜ!WindowsUpdate
今までも、WindowsUpdateがあるごとに、小さな変化が、こざかしいエラーを発生してことが多々ありますが、まさか、ブルースクリーンが出せるようになっていたなんて成長したな!ってか!?(怒)
ふざけんな!!
どうも、同じ症状で困っている人が多数いたようで、ネット上にも記事が上がっていました。
今回の結論は、
ココに注意
WindowsUpdateによってブルースクリーンがでる障害がでた!
ようです。
上の有志様の障害対応のように、パッチを当てれば回復できるようにMicrosoftが提供したようです。
Windows10のバージョンによって当てるパッチは下記のようになっているようです。
- Ver.2004 以降「KB5001649」
- Ver.1909「KB5001648」
- Ver.1809「KB5001646」
- Ver.1803「KB5001645」
Windows10のバージョンの調べ方は、下記のサイトを参考にどうぞ!
最終までWindowsUpdateし回復
Windows10のバージョンが、古い場合には最新の20H2(2021年3月現在)までWindowsUpdateするには1日がかり、もしくは数日がかりになり大変ですが、今回エラーを起こしたパソコンのバージョンは、一つ手前の、2004だったので、手動でWindowsUpdate画面に行くと、「20H2をダウンロードする」ボタンがありクリックしてアップデートさせました。
既にエラー修正パッチがでているということは、Windows10を
ココがポイント
最終までWindowsUpdateさせればエラー修正もされている
はずなので、その作業を行いました。
結果は、印刷してもブルースクリーンにならずに回復しました。
あー良かったと言えばいいのか!?じつは、ここまでに、システムの復元するのに、なかなか復元できなくて1日作業時間を費やしています。
20H2へのアップデートは、1時間程度でしたが、いつものことながら、本当にMicrosoft様の
ココがダメ
WindowsUpdateは酷いです!
アップデートじゃなく破壊行為じゃないでしょうかね。
ただ、我々庶民は、文句も言えずに黙ってWindows10を使わなくてはならないのですね。