Windowsパソコンの画面が出ない！？
パソコンサポートにて、Windows10パソコン（以下PC）の画面が出ないという連絡がきました。
昨日までは、普通に使用できたのに・・・
さらに詳しく
今日になって、画面が真っ暗の状態で起動しない！
電話越しでの確認にはなりますが、
（１）PC本体の電源ランプは点灯しているのか？
（２）HDDランプはチカチカしているのか？
という、ここまでの情報で、PC本体のランプは点灯しているらしいが、画面が出てこない（起動しない）という回答。
HDDランプはチカチカしていないとの回答。
本当は、このHDDランプに関する質問は重要なのですが、素人の方は、見てない事が多い。
適当に回答されると、その回答を信じて次の対応策を案内するしかない。
（３）PCの再起動をしてください。
画面が真っ暗なので、コンセント抜き差ししたようですが・・・。
ココがポイント
電源長押しにて強制終了させる！
コンセント抜き差しは、PCを扱う上で、フリーズした時の最終手段であり、その前に、電源長押し（５秒程度）で電源を落として再起動させてみることが大切です。
そこまでやっても、PCが起動しないようなので出張して対応することにしました。
しばらくすると、PCが起動するようになったという連絡が来て様子見する事になりました。
PCのHDDランプが重要
PCが起動しているのか？していないのか？を判断するのは、PCのHDDランプが重要です。
画面が真っ暗状態でも、HDDランプがチカチカやっている場合は、OS（Windows）は起動している段階であることが多いです。
つまり、PCはちゃんと起動開始しているのに、画面が出てないだけのケースがあります。
そのような場合は、PCの電源を落とした後、モニターケーブルを抜き差しして物理的に確認することが重要です。
それでも、画面に何も映らない場合は、モニターの故障か、PC本体の映像パーツの故障を疑います。
一番簡単な方法としては、モニターやケーブルを交換して見る方法になります。
HDDランプがチカチカして無いという場合は、確実にPC本体の問題に限定されます。
その場合は、再起動して様子を見ますが、なんどやってもダメな場合は、いよいよハード的な問題を疑います。
ハード的な問題になると、素人には難しいのでプロに任せた方が良いかと思います。
起動が不安定
今回のケースでは、自分が出張対応する前に、起動したようです。
推測するに、PCが起動段階で、普段より起動後の画面が出てくるのが遅いので余計な事をやった可能性があります。
特にWindowsパソコンになると、頻繁にWindowsUpdateしているので、電源が切れるのが遅くなったり、起動が遅くなったりするのは日常茶飯事です。
また、長年PCを使い続けていると、Windowsは起動が遅くなっていきます。なので、
ココがポイント
PCは定期的なメンテナンスが必要な電気製品なのです！
ほとんどの方は、購入してからメンテナンスして無いようですが、ＰＣは、定期的なメンテナンスが必要であり、調子が悪い場合は、購入時に戻す初期化が必要なのです。
初期化をすると、購入時に戻ってしまうので再設定やデータの移動が大変ですが、ＰＣにとっては重要な事になります。