コントロールパネルも開けない！？挙動不審なノートパソコンをメンテナンス

ONENOTEM.EXEエラー

まず電源を入れたら、

がでました。

これは何？

調べると、ウイルスなどではなく、マイクロソフト社のオフィス系ソフト

Microsoft Office OneNote

のようです。つまり、起動時に常駐させるようなプログラムが最初に動いていると推測します。

使わないなら止めちゃっていいですね。

下記でセーフモードにて不要ソフトを削除したらエラー出なくなりました。

詐欺まがいソフトDriverReviver

次のエラーは、DriverReviverというソフトのエラーのようです。

このソフトは、パソコンの「ドライバ」の更新状況について、利用者の不安をあおるような警告画面を表示しながら有料版の購入を促すという詐欺まがいな販売手法を採用しているソフトウェア（アドウエア）のようです。

海外のフリーソフトなどに同梱されて勝手にインストールされるようなものらしいです。

プログラムのアインインストールにて削除しました。

コントロールパネルが開かない

コントロールパネルやコマンドプロンプトなどパソコンの管理するための機能を使おうとすると、全てアプリケーションエラーになります。

0xc0000005というのは何を現わしているのでしょうか？

これはソフトウェアのトラブルなので、再現性は極めて高いはずです。
つまり、「0xc0000005」エラーが一度でも起こると、以後、同じアプリケーションで何度も同様のエラーが発生するようになります。

「0xc0000005」エラーが意味するものは、メモリアクセス違反です。
メモリ上において、不正なアクセスがあったということです。

各プログラムは、メモリ上にデータを展開して動作しています。
たとえば、あるプログラムが確保した領域と別の場所にアクセスしようとしたりすると、それはプログラムとして正しいふるまいではないため、動作を停止し、「0xc0000005」エラーが表示されるわけです。（引用「PCと解」）

セーフモードで起動できるか？

今回のノートパソコンは、Dynabookなのですが、セーフモードで起動するのは、Shiftを押しながら再起動すれば「オプションの選択」に行けるようです。

セーフモードでの起動は参考に以前、記事にしましたので貼っておきます。

https://pctips.jp/operatingsystem/windows10-safemode-start/

セーフモードで不要そうなソフト削除

セーフモードで起動できたので、とりあえず下記のソフトを削除しました。

その後再起動して通常モードでコントロールパネルを開けるか試しましたが問題なく開くことができました。

また、ウイルス対策ソフトでセキュリティゼロが入っていましたが、Avastを削除したら、動き出したので、手動でパソコンのウイルスチェックをしました。

msconfigで自動起動をさせない設定

ちゃんとコントロールパネルが開くことができれば、msconfigも使えるようになります。検索から「msconfig」と入力すれば出てきますので、スタートアップからスタートアップ設定を確認します。

不要なソフトを削除したら、ONENOTEM.EXEのエラーは出なくなりましたが、使ってなさそうなので、自動起動を有効から無効に変更しておきました。

WiFiが制限付きアクセス

過去にもルータ接続はできているのに、

という事でインターネット接続ができないというケースがあった。

その場合の対処方法は、コントロールパネルから、電源オプションで、省電力モードをOFFにすると直ったりしたものです。

それでもダメな場合は、

にするとかになりますね。

結局、なぜか、このパソコン固定IPが振ってあるだけでした。

固定IPをIP自動取得、DNS自動取得に変更したら普通に接続できました。

最後にWindowsUpdateで締め

確実に、WindowsUpdateは蓄積していると思いますので、手動で最新までもっていってメンテナンスの締めとしました。

https://pctips.jp/operatingsystem/windowsupdate201811/

https://pctips.jp/operatingsystem/windows10-version-deadline201909/