Windows11Homeで１台はNASに接続できたが、もう１台はNASに接続できない摩訶不思議

DELLで購入した同型新品の２台

今回は、DELLから購入した新品のWindows11Homeエディションのパソコン（以下PCに略）になります。

ネットワーク共有ハードディスク（以下NASに略）は、テラマスター製の普通の市販品になります。

そして、１台のPCは、何の問題もなく、共有フォルダに接続することができました。

しかし、もう１台のPCからは、共有フォルダに接続することができませんでした。

この２台の違いと言えば、Windows11のバージョンが、25H2にしたPCと、24H2までの違いでした。

１台は、25H2のWindowsUpdateの誘いが来ていたのでアップデートし、もう1台は、誘いが来てなかったのでアップデートしていませんでした。

その違いの答え合わせをする為に、もう１台を強制的に25H2にアップデートしてみましたが、接続することができませんでした。

ちなみに、過去にも１台だけ接続できない事がありましたことをブログにしましたが、今回はこれではありません。

https://pctips.jp/etc/tnas-f2-210/

それから、接続できなPCから、NASのコントロールパネルアクセスや、pingなどは通ります。

つまり、NASやネットワーク環境の障害では無いということになります。

NASに接続できない時の対処法

ネット検索すると色々と出てきますが、Geminiに聞いてみました。
管理画面（コントロールパネル）にアクセスできるということは、NAS自体は正常に稼働しており、ネットワークも物理的にはつながっているということです。
問題は「パソコン側の設定」か「認証情報（パスワードなど）の不整合」にある可能性が非常に高いです。
Windowsパソコンを使用していると仮定して、解決率の高い順に手順をまとめました。上から順番に試してみてくださいとのことでした。

IPアドレスで直接アクセスしてみる（一番手っ取り早い確認）

NASの名前（ホスト名）での解決がうまくいっていない可能性があります。

1. ブラウザでNASの管理画面を開いているURLを見て、NASのIPアドレスを確認します（例: 192.168.1.10 など）。

2. キーボードの [Windows]キー + [R]キー を同時に押します。

3. 「ファイル名を指定して実行」という画面が出たら、\\（円マークまたはバックスラッシュ2つ）の後にIPアドレスを入力してEnterを押します。

   • 例：\\192.168.1.10

4. 結果: これでフォルダが開けば、ショートカットを作り直して完了です。

「Windows資格情報」を削除する

過去に入力した古いパスワードや、間違ったログイン情報がパソコンに残っていて、邪魔をしているケースです。

1. スタートメニューで「資格情報」と検索し、「資格情報マネージャー」を開きます。

2. **「Windows 資格情報」**を選択します。

3. 一覧の中に、そのNASの名前やIPアドレスが含まれている項目がないか探します。

4. もしあれば、それをクリックして展開し、**「削除」**します。

5. パソコンを再起動し、再度NASへアクセスして、正しいIDとパスワードを入力し直してください。

ネットワーク設定が「パブリック」になっていないか確認

Windowsアップデートやセキュリティソフトの影響で、自宅や社内なのに「公衆のWi-Fi（パブリック）」扱いになり、通信が遮断されていることがあります。

1. [設定] > [ネットワークとインターネット] を開きます。

2. 現在接続している「イーサネット」または「Wi-Fi」のプロパティを開きます。

3. 「ネットワークプロファイルの種類」が**「パブリック」になっていたら、「プライベート」**に変更してください。

SMB 1.0 の確認（古いNASの場合）

NASが数年以上前のもので、PCがWindows 10/11の場合、セキュリティ強化のために古い通信規格（SMB 1.0）が無効化され、つながらなくなることがあります。

1. スタートメニューで「Windowsの機能」と検索し、「Windowsの機能の有効化または無効化」を開きます。

2. リストの中から SMB 1.0/CIFS File Sharing Support を探します。

3. SMB 1.0/CIFS Client にチェックが入っていなければ、**チェックを入れて「OK」**を押します。

4. 再起動を求められるので、再起動後に確認します。

   • 注意: 最近のNASであれば、NAS側の設定で「SMB 2.0」以降を有効にするのがセキュリティ上好ましいです。

解決した方法

原因の本質

• NAS側の設定が「ゲストアクセス拒否」＋「SMB署名必須」ではない
  にもかかわらず、Windows 11 Home 側がデフォルトで「ゲスト認証禁止」「署名必須寄り」の挙動をしていたため、認証交渉が失敗していました。
• AllowInsecureGuestAuth = 1 にしたことで「ゲスト認証を許可」するようになり、NASが返す認証方式と整合が取れた。
• RequireSecuritySignature = 0 にしたことで「署名必須ではない」状態になり、NASが署名を強制していない場合に接続できるようになった。

つまり、Windows側がセキュリティを強めすぎていて、NASの実際のポリシーと噛み合っていなかったのが原因です。

具体的な対処方法

残念ながら、Windows11Homeには、レジストリから修正する方法しかありません。※Pro版ならGUIから修正可能

Windows11のスタートメニューを右クリックして、「ファイル名を指定して実行」から、「regedit」と打ち込んでレジストリエディターを開きます。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters

自分の場合は、 AllowInsecureGuestAuth、 RequireSecuritySignatureもなかったので、白いエリアで右クリックして、新規 DWORD 値（３２ビット）を追加しました。

値を、下記のようにしました。

AllowInsecureGuestAuth = 1
RequireSecuritySignature = 0

何度か試してみて、RequireSecuritySignature = 0だけを追加しただけで、NASのフォルダに接続することができました。※制限を掛けている場合は、ユーザー名とPWが必要

なんで、このPCだけ、こんな対処をしないといけないのか分かりませんが、１つ勉強になりました。