パソコン情報

AdobePhotoshopElements2023をインストールできません。(エラーコード:183)

自分はアドビのエンジニアでも何でもないのですが、パソコンに関する事だとお呼ばれするので対応する事にしました。

 

エラーコード183

エラーコード183という場所まで教えてくれている訳なので具体的な対策があるんだろうなと思いながらも調べていると、なかなか回答が得られない。

上の外部リンクから原因は、

エラー 183 は汎用的なエラーコードで、インストールを妨げている原因としては、権限不足、ウイルスチェッカー、Windows の設定など、様々なものが考えられます。

という事らしい。

試しに、セキュリティをオフにしてみたり、管理者権限でインストールしましたが、同じエラー症状で先に進めませんでした。

 

サポートサイトをヒントに作業

 

ココがポイント

エラーログから、原因のフォルダを探す

エラー起こしているフォルダは見つかりましたが、次に何をすればいいんだ?

 

Windows(64 ビット):C:\Program Files\Adobe\Adobe Creative Cloud Experience

のフォルダ削除すればいいようです。

ここから問題発生です。

ココに注意

Adobe Creative Cloud Experienceフォルダが削除できません!

 

仕方なく、関係する様なソフトを使って無いようなソフトをアンインストールする事にしました。

ココに注意

WindowsからCreative Cloud アプリがアンインストールできない

 

なんでここまでしなきゃならないのか?

調べて見るとCreative Cloud アプリをアンインストールできるソフトが公開されているようです。

 

Elements 2023 organizerフォルダを削除

なんでインストールエラーになるのかよくわからず色々とやっていましたが、最終的にインストールできたのが、

C:\Program Files\Adobe\Elements 2023 organizer

ココがポイント

Elements 2023 organizerのフォルダを削除

すれば可能となった。インストール失敗して、このフォルダがゴーストゴミになってしまいインストールを失敗させていた原因だったのかもしれません。

 

インストールはできたが・・・

Adobe Photoshop Elements 2023 &Premiere Elements 2023をインストールしましたが、アプリのメニューを見ると、既に沢山のCS6製品がインストールされているではありませんか。

共存は、できるようですが、バージョン違いのアプリではありますが、CS6が入っているなら、Elements製品は必要ないと思うのですが・・・。

意外と、旧ソフトがエラーを引き起こす原因だったりすることもあるのではないかと何気に疑っています。